CDE. Curso de Dirección eCommerce

Las cifras de negocio del sector eCommerce reflejan un crecimiento exponencial año tras año, por lo que la formación de profesionales en este sector está considerada como parte integral del éxito de la empresa en internet.

El curso de Dirección eCommerce proporciona una visión estratégica y un enfoque práctico para el desarrollo de iniciativas de negocios en internet, sustentado en la aplicación de nuevas tecnologías.

Para conseguir estos objetivos, el programa  utiliza un enfoque learning by doing en el que los alumnos adoptan un papel de consultores tecnológicos y desarrollan un proyecto en un entorno real de una plataforma marketplace online en la que se desarrollan transacciones entre distintos actores.

Titulación: 

Los estudiantes que superen el programa recibirán el título propio de "Curso de Dirección eCommerce" de la Escuela Abierta de La Salle Open University.

Este programa formativo es convalidable con las asignaturas correspondientes del Máster en Gestión de Negocios Digitales* siempre y cuando el alumno cumpla con los requisitos académicos de acceso al máster.

*Título en proceso de Oficialización y con fecha de inicio Octubre de 2013.

 

A quién se dirige: 

El programa está orientado a:

  • Profesionales con estudios de Marketing, Internet, IT o de Administración de empresas que deseen gestionar el negocio eCommerce dentro de su organización.
  • Ingenieros de software o Ingenieros de sistemas que deseen orientar su carrera profesional hacia la gestión de proyectos relacionados con las nuevas tecnologías.
  • Profesionales dedicados a la consultoría y asesoría en nuevas tecnologías.
  • A todas aquellas personas que quieran profundizar en el sector de los negocios digitales para mejorar su currículum profesional y/o sus condiciones de empleabilidad.
Objetivos: 

El curso de Dirección eCommerce tiene una duración de 6 semanas y pretende infundir las siguientes habilidades, directamente aplicables en la empresa una vez superado el proyecto:

  1. Definición de estrategias y roadmap eCommerce para hacer crecer el canal online.
  2. Gestión de la tecnología y de personas, en línea con las estrategias de compañía y de marketing.
  3. Externalización de procesos relacionados con web.
  4. Transición de la gestión de los clientes de offline a online.
  5. Estudio y análisis de la competencia para asegurar la propuesta de valor del canal online.
  6. Gestión de múltiples proyectos, priorización de tareas, multitasking.
  7. Definición y consecución de objetivos, gestión del tiempo y cumplimiento de deadlines.
Programa: 

Según la metodología learning by doing del programa, los alumnos juegan el papel de consultores eBusiness en una empresa de servicios de internet. Al iniciar el curso, los alumnos se organizan en pequeños grupos de trabajo y reciben un email de su responsable directo presentando a su nuevo cliente. Se trata de una empresa establecida en el sector offline que desea empezar a vender en internet.

El objetivo del  programa es que el alumno desarrolle habilidades y capacidades en los  siguientes aspectos clave de la gestión eCommerce:

  1. Diferencias de los negocios en entornos offline y online.
  2. Definición del modelo de negocio y estrategia digital.
  3. Aspectos tecnológicos asociados al negocio online.
  4. Detección de necesidades multicanal.
  5. Planificación eCommerce.
  6. Proyección de ingresos en internet.
  7. Estructura de costes y alcance en el mercado.
  8. Análisis de riesgos.
  9. Análisis de resultados para la toma de decisiones y detección de nuevas oportunidades de negocio.
  10. Coordinación de equipos de desarrollo.
  11. Coordinación y relación con empresas externas.
  12. Practicas de adquisición y fidelización de clientes en internet.
Metodología: 

En el curso se aplica la metodología Scenario Centered Curriculum (SCC)(*) donde, mediante técnicas de aprendizaje activas (learning by doing), los participantes aprenden y adquieren las competencias, habilidades y conocimientos programados gracias al desempeño de roles funcionales dentro de escenarios de trabajo que simulan proyectos reales de empresa en diferentes sectores de actividad.

En contraste con programas tradicionales estructurados por asignaturas, un programa basado en escenarios propone una experiencia equiparable al aprendizaje de una función o puesto de trabajo real, siguiendo la forma natural de aprender en base a la práctica, la repetición y la experimentación.

El proyecto conducirá a los participantes a través de un proceso de trabajo estructurado en tareas, donde contarán con guías paso a paso, foros y diferentes recursos online y multimedia, y donde deberán trabajar individualmente y en equipo, supervisados por el mentor, para confeccionar documentos ejecutivos, presentar avances y defender resultados siguiendo un calendario de trabajo y actividades síncronas preestablecidas.

La evaluación se realiza mediante el seguimiento continuo del alumno (participación en foros y uso de las herramientas colaborativas, team building y team work):

    80% - Trabajo en equipo.
    20% - Trabajo individual.

Al finalizar cada tarea, se facilita a los equipos un formulario de evaluación de los compañeros del grupo y puntuación de los trabajos de otros grupos.

 

PROFESORES

  • Marc Llebaria Roig
    Director Académico del Máster en Gestión de Negocios Digitales (MGND)

    Ingeniero Superior en Telecomunicaciones - Universitat Ramon Llull (URL), es miembro activo del equipo de investigación en Tecnología y Educación (TED001) de La Salle Open University. Se ha especializado en desarrollar nuevos modelos pedagógicos innovadores basados en la utilización de las nuevas tecnologías. Entre las tareas más relevantes que desarrolla destaca la investigación en metodologías de aprendizaje activo para alumnos a distancia, mediante enfoques learn-by-doing.

    Actualmente, desempeña las labores de profesor titular del Curso de Posicionamiento en Internet (SEO, SEM, SMM) de la UOLS realizando ediciones continuas en distintos formatos (Online, Presencial y Mixtos) y países.

    Anteriormente, destaca su actividad como Director Académico del Máster en E-Business y del Máster en Tecnología y Empresa en la Business Engineering School (BES). En el pasado ha sido profesor de Ingeniería de Telecomunicación en La Salle Universitat Ramon Llull (URL) en asignaturas de Propagación Electromagnética y Bases de Datos.

    Motivado por su experiencia en el mundo de los negocios en Internet, también se ha especializado en el asesoramiento en materias de e-Commerce y Marketing Online a empresas que desarrollan sus negocios en la red.

  • Joan Carles Peiró
    Joan Carles Peiró
    Mentor del Curso de Dirección eCommerce

    Ingeniero de Telecomunicaciones, especialidad Equipos Electrónicos, por la Universidad de La Salle BCN y la UPC. Postgraduado en Computer Science por la Universidad de Stanford (California) y licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Phoenix (Arizona).

    Actualmente es Director de Operaciones para Europa en Nike Inc., responsable de liderar y gestionar todos los aspectos Operacionales del Centro de Excelencia de la compañía, supervisando todas las actividades relacionadas con ventas y con el desarrollo B2B y B2C del canal que apoya el crecimiento estratégico de Nike.

    Ha ocupado puestos directivos en diversas empresas y multinacionales, tales como Racc Automóvil Club y Hewlett-Packard, ejerciendo como máximo responsable en áreas de operaciones, marketing, comercio electrónico y ventas.

Duración: 6 semanas
Créditos: 10 créditos ECTS