MGND. Máster en Gestión de Negocios Digitales

Introducción: 

En la nueva era de la economía digital los modelos de negocio han evolucionado y las empresas necesitan ser cada vez más competitivas adoptando nuevas estrategias basadas en los negocios electrónicos.

El Máster en Gestión de Negocios Digitales responde a la necesidad del mercado empresarial para formar a profesionales que lideren y gestionen el desarrollo de los negocios existentes adaptándolos a las nuevas tendencias de comercio electrónico.

Este programa está diseñado para estudiantes de distintos ámbitos, desde ciencias e ingenierías con conocimientos de negocios hasta perfiles con orientación a las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación).

Presenta un enfoque realista y muy detallado en los aspectos clave para analizar, concebir y desarrollar proyectos de comercio electrónico.

El programa contempla cuestiones como la toma de decisiones para lanzar o ampliar proyectos tecnológicos en los distintos ámbitos de la empresa (Marketing,Ventas, Operaciones, Atención al Cliente, etc.) poniendo foco tanto en el canal Online como en el Offline.

El Máster está basado en el desempeño de proyectos prácticos tal como lo haría un profesional en activo. Cada uno de estos proyectos tiene una duración de 6 semanas y se desarrolla creando equipos de trabajo reducidos, tal como sucedería si se trabajase en una empresa.

Este programa cambia la escucha pasiva por la tarea dinámica y proporciona ambientes reales que hacen que el alumno forme parte en procesos de toma de decisiones, trabaje en equipo y realice actividades relacionadas con su trabajo.

Testimoniales: 

Laura Rodríguez

Fundadora de Tridobliu Consultores tras realizar el Máster en Gestión de Negocios Digitales.

Se aprende muchísimo a través del Learning by Doing. ¡Comprobado! Me sentí muy motivada cuando en cada módulo se variaba el foco de la temática con diferentes tipos de empresa (diferentes industrias, con diferentes necesidades, tamaños y presupuestos). La plataforma de trabajo online nos dotó de todo lo necesario para aprender todo lo que quise aprender. ¡Gané conocimientos, hice amigos y empecé un nuevo negocio!

Francesc Hinojosa

Fundador de Eureka Startups durante el transcurso del Máster en Gestión de Negocios Digitales

Recomendable para cualquiera que quiera emprender un negocio en el mundo online. Elegí realizar este Máster porque tenía muy claro mi objetivo: emprender en Internet. La única experiencia que tenía era a nivel de usuario. El objetivo se ha cumplido. Al finalizar el primer año del máster lanzaba Eureka-Startups.com, un blog que se ha convertido en referencia para los emprendedores y sobre todo sus startups (como datos, en un año ya cuenta con más de 50.000 visitas mensuales y más de 21.000 followers en Twitter). También me ha ayudado a formar parte del equipo fundador de staysatfriends.com, del que soy el CTO.

Wim Verhoef

General Manager en Porsol.net

El programa está bien estructurado y ayuda a forzarte a aprender rápidamente conceptos nuevos, algo que trabajando solo sería muy difícil de conseguir. Además por el hecho que se trabaje en grupo y On-Line, se aprenden habilidades importantes y esenciales en el mundo de los negocios actual.

Amador Rodríguez

Managing Director en DoneDeal

El MGND me ha permitido trabajar en equipos multidisciplinares de forma no presencial, por medio de herramientas colaborativas. He aprendido a identificar qué aspectos son los relevantes para llevar a buen puerto un proyecto complejo de soluciones tecnológicas. Me ha permitido profundizar en qué tipo de soluciones hay actualmente para empresas e industrias por la aplicación de las nuevas tecnologías. He podido conocer a través de los retos de cada proyecto diferentes sectores empresariales, sus problemáticas reales y también oportunidades de negocio. Por ejemplo, y a raíz de lo visto en un módulo, un gran fabricante mundial de televisores que estaba centrado únicamente en el mercado B2C, está valorando las diferentes oportunidades de negocio que le presenté, que resultarían por gestionar un ecosistema de App B2B dentro de su plataforma SmartTV.

Titulación: 

Este máster permite conseguir la siguiente titulación oficial:

  • Máster en Gestión de Negocios Digitales* por La Salle Open University (UOLS).
    Logotipo UOLS

(*) Título de máster estatal del Principado de Andorra perteneciente al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) en proceso de tramitación.

A quién se dirige: 
  • Profesionales que coordinan o vayan a gestionar proyectos de innovación tecnológica y desarrollo de actividades de comercio electrónico.
  • Profesionales que deseen cambiar su trayectoria profesional hacia la gestión de negocios digitales.
  • Profesionales con experiencia que deseen reciclar sus conocimientos en materia de gestión tecnológica con una formación a la orden del día.
  • Jefes de proyecto responsables de la entrega de soluciones con alto componente de tecnología y negocio.
  • Responsables con capacidad de influencia en las estrategias de ebusiness y ecommerce en las empresas.
  • Emprendedores que desean lanzar su propio negocio o bien ampliar y expandir su empresa, ya sea tanto a pequeña como a gran escala.
Objetivos: 
  • Ofrecer a los alumnos una amplia experiencia en las tecnologías básicas empleadas en los negocios electrónicos.
  • Infundir en los alumnos una visión estratégica de negocio y una clara orientación al liderazgo de proyectos tecnológicos.
  • Incrementar la innovación para lanzar proyectos tecnológicos o bien para expandirlos tanto a pequeña como a gran escala.
  • Proporcionar las herramientas y estrategias de ebusiness para la crear una diferencia y ventaja competitiva en las empresas.
  • Incrementar la innovación en los procesos empresariales y potenciar una transición de los negocios tradicionales hacia el ebusiness.

Beneficios

  • Formación on line de calidad a través de un método interactivo e innovador mediante el que se aprende a medida que se van resolviendo casos.
  • El alumno obtiene conocimientos y habilidades demostrables a través de los proyectos realizados (Informes y Presentaciones Online de Evaluación).
  • La metodología es una enseñanza en sí misma, ya que se desarrollan habilidades que serán de utilidad para desenvolverse en casos de la vida real. No se trata simplemente de adquirir conocimientos teóricos.
  • Obtener educación efectiva, ya que el programa no está basado en contenidos tradicionales, sino en proyectos reales, donde se aprende lo que realmente se espera en función del puesto de trabajo.
  • Retroalimentación de mentores y tutores experimentados que te asesorarán en exclusiva. El proceso de Mentoring fomenta el pensamiento crítico y acompaña al alumno a lo largo de todo el programa.
  • Aprender a trabajar en equipo y en ambientes internacionalesen grupos reducidos (5 personas) rotativos, favorece el networking a lo largo del Máster.
  • El formato del programa 100% Online (Campus Virtual + Sesiones de Videoconferencia Semanales) simplifica la asistencia y maximiza la productividad
  • El aprendizaje se realiza Just in Time a medida que el alumno requiere de ayuda para avanzar en los proyectos, huyendo de la teoría y poniendo foco en soluciones prácticas.
  • El grado de complejidad de los proyectos asegura una aplicación directa de los conocimientos en la empresa una vez finalizado el programa.
Programa: 

1. Dirección eCommerce (6 semanas)

Aprenderás a detectar y a analizar las necesidades críticas de un negocio en el entorno de Internet. Evaluarás cómo el uso de las nuevas tecnologías puede ayudar a mejorar los procesos empresariales y recomendarás una solución y una estrategia de implementación para los próximos años. 

2. Análisis de Requisitos en Proyectos Web (6 semanas)

Aprenderás una metodología para conceptualizar adecuadamente los procesos de negocio dentro de un proyecto en Internet, priorizando los aspectos importantes y planificando su etapa de crecimiento.

3. Usabilidad y Experiencia de Usuario en eCommerce (6 semanas)

Aprenderás a detectar el comportamiento de los usuarios en Internet para conocer sus necesidades y poder así crear portales web que maximicen la conversión de visitantes en clientes.

4. Cloud computing: Modelos de Negocio en la Nube (6 semanas)

Conocerás los beneficios reales de las tecnologías Cloud Computing y cómo se pueden transformar en nuevos modelos de negocio. Realizarás estimaciones de costes, inversión necesaria, riesgos y análisis de rentabilidades en proyectos de base tecnológica altamente escalables.

5. Gestión de Proyectos Web (6 semanas)

Aprenderás diversas metodologías ágiles e iterativas para desarrollar proyectos en Internet, minimizando los tiempos de entrega y maximizando el valor añadido. 

6. Posicionamiento en Internet (SEO,SEM, SMM) (6 semanas)

Aprenderás a incrementar la visibilidad de una empresa en los principales motores de búsqueda a través de estrategias de posicionamiento web (SEO) y a través de campañas patrocinadas (SEM). Aprenderás a desarrollar una estrategia de marketing digital orientada a las distintas redes sociales con el objetivo de influenciar de forma positiva a las distintas audiencias, desarrollar la marca de la empresa incrementando su visibilidad y conseguir así vender más en Internet.

7. Pagos Electrónicos (6 semanas)

Analizarás los distintos modelos de ingresos en un negocio Online y aprenderás a aplicar los distintos métodos de pago electrónico en distintas situaciones, entendiendo sus ventajas e inconvenientes.

8. Logística en E-Commerce (6 semanas)

Aprenderás los procesos principales en la fase operativa de un negocio en Internet y comprenderás el papel que juega el ERP en el ámbito empresarial actual

9. Big Data y Business Intelligence (6 semanas)

Aprenderás los mecanismos de gestión de altos volumenes de datos para extraer información relevante para la toma de decisiones dentro de las organizaciones.

10. Fidelización de Clientes en Internet (6 semanas)

Comprenderás el papel que juega el CRM dentro de una organización volcada en el cliente y aprenderás las buenas prácticas online que llevan a mejorar el servicio a los clientes actuales y futuros.

11. Mobile Commerce (6 semanas)

Aprenderás a adaptar las estrategias de comercio electronico a usuarios en movilidad, analizando las oportunidades de negocio que proporcionan estos nuevos contextos.

12. Aspectos Legales de Internet y Privacidad (6 semanas)

Crearás la política de privacidad de una empresa y analizarás el marco jurídico actual que permite el desarrollo de actividades empresariales en Internet. Aprenderás las caracteristicas politicas, socioeconomicas y legales para desarollar Negocios Digitales desde una perspectiva Internacional.

Metodología: 

El Máster en Gestión de Negocios Digitales está basado en el sistema learning by doing. Se trata de un sistema en el que el estudiante aprende a base de realizar y participar en proyectos reales, tal como lo haría en el mercado laboral.

Es un proceso de aprendizaje basado en la experiencia laboral y no en los contenidos. Se aprende haciendo y no escuchando pasivamente a un profesor, leyendo o memorizando contenidos.

Gráfico MGND

El aprendizaje se realiza on line. Se trata de un programa flexible pero en el que existen calendarios de actividades, entregas de trabajo y reuniones on line tanto con los equipos de trabajo como con los mentores.

Todos los alumnos tienen acceso al Opencampus de la UOLS desde el que acceden a todos los contenidos y materiales para llevar a cabo los proyectos que se les asignan. Los alumnos también disponen de diferentes herramientas colaborativas para potenciar el trabajo en equipo, como foros, videoconferencias, chats o blogs, entre otros.

 

3 PUNTOS CLAVE DEL MÁSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS DIGITALES

1. Contenido

  • Tecnológico, de vanguardia y aplicable hoy mismo.
  • Actualizado, para su mayor adaptación a la rápida evolución de las distintas soluciones tecnológicas que aparecen en el mercado (cloud computing, m-commerce, social CRM,...).

2. Formato

  • Módulos temáticos.
  • Aplicados a diferentes industrias: salud, turismo, banca,...

3. Metodología

  • Cada módulo es un proyecto complejo y realista.
  • Learn by doing: se aprende haciendo frente a las dificultades del proyecto.
  • Trabajo en equipo, mediante reuniones virtuales y herramientas colaborativas.
  • Flexibilidad: al ser online tienes una mayor posibilidad de adecuar tus horarios para realizar el seguimiento de cada módulo.
  • Libertad de programa: sin limitaciones en el alcance de tu objetivos de aprendizaje en cada módulo.

 

PROFESORES

  • Profesor August Climent
    August Climent Ferrer
    Director y coordinador del Báchelor en Informática, Báchelor en Diseño Multimedia

    El Dr. August Climent es director, coordinador y profesor de los estudios de informática y multimedia de La Salle Open University (UOLS) y profesor titular de Ingeniería de la Computación en la Escuela de Ingeniería La Salle (URL) desde 1986. Es ingeniero Técnico de Sistemas Electrónicos, ingeniero en Electrónica, y Doctor en Ingeniería Informática por la Universidad Ramon Llull. Sus estudios incluyen también un MBA en la Universidad Ramon Llull y Manhattan College (Nueva York, EE.UU.).

    Ha sido coordinador de los estudios de Ingeniería Técnica de Informática, Ingeniería Informática y del Grado en Ingeniería Informática en La Salle Campus Barcelona, URL, donde también participó en el proceso de implantación de Bolonia en los estudios de ingeniería. Ha impartido docencia en las áreas de arquitectura de ordenadores, sistemas digitales y microprocesadores, bases de datos y programación. Su investigación se ha centrado en los sistemas distribuidos, control de concurrencia, inteligencia de negocio y la tecnología aplicada a la educación.

    También ha participado en siete proyectos de investigación competitivos, en más de treinta ponencias en congresos de investigación, escrito cinco libros técnicos en el ámbito de la ingeniería y dirigido dos tesis doctorales así como más de 180 proyectos finales de carrera. Pertenece a comités científicos de múltiples congresos de investigación y ha participado en el comité de organización de cuatro congresos en el ámbito de la ingeniería y la educación.

  • Marc Llebaria Roig
    Director Académico del Máster en Gestión de Negocios Digitales (MGND)

    Ingeniero Superior en Telecomunicaciones - Universitat Ramon Llull (URL), es miembro activo del equipo de investigación en Tecnología y Educación (TED001) de La Salle Open University. Se ha especializado en desarrollar nuevos modelos pedagógicos innovadores basados en la utilización de las nuevas tecnologías. Entre las tareas más relevantes que desarrolla destaca la investigación en metodologías de aprendizaje activo para alumnos a distancia, mediante enfoques learn-by-doing.

    Actualmente, desempeña las labores de profesor titular del Curso de Posicionamiento en Internet (SEO, SEM, SMM) de la UOLS realizando ediciones continuas en distintos formatos (Online, Presencial y Mixtos) y países.

    Anteriormente, destaca su actividad como Director Académico del Máster en E-Business y del Máster en Tecnología y Empresa en la Business Engineering School (BES). En el pasado ha sido profesor de Ingeniería de Telecomunicación en La Salle Universitat Ramon Llull (URL) en asignaturas de Propagación Electromagnética y Bases de Datos.

    Motivado por su experiencia en el mundo de los negocios en Internet, también se ha especializado en el asesoramiento en materias de e-Commerce y Marketing Online a empresas que desarrollan sus negocios en la red.

  • Fotografía del profesor Ignasi Sayol
    Ignasi Sayol
    Mentor de Operaciones y Cadena de Suministro en La Salle Open University

    Ingeniero técnico por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) e Ingeniero superior por La Salle - Universitat Ramon Llull (URL), es también MBA por La Salle, PDD por el Instituto de Empresa y PDG por el IESE. Desde 2004 ejerce de Director General de Operaciones de CTC Ingeniería Dedicada y es profesor de operaciones desde el año 2000 en diferentes programas de máster y bachelor en La Salle Business Engineering School (BES) de la Universidad Ramon Llull (URL).

    Anteriormente, ejerció durante 6 años de director de servicio a cliente para British Telecom así como posiciones de director de unidad negocio e ingeniero de soporte.

  • Amable Rodríguez
    Director General en 11811: http://www.11811.es/

    Ingeniero de Telecomunicaciones y Superior en Electrónica por la Universidad Ramon Llull, es también  MBA por ESADE. Con  más de 10 años de experiencia en multinacionales de consultoría y 10 en el  sector farmacéutico, donde ha desempeñado diferentes responsabilidades relacionadas con la formación, implantación de proyectos, soporte al cliente y red de venta.

    En su trayectoria destaca su orientación pedagógica, desarrollada a lo largo de su carrera profesional, orientación que ha mantenido a través de sus colaboraciones como profesor con diferentes escuelas de negocio y universidades, facilitando el traspaso de conocimiento entre empresa y universidad.

    Es miembro del Equipo Arqueológico del Yacimiento de Numancia, al que asesora en temas de Sistemas de Información.

    Dentro del módulo de Fidelización de Clientes en Internet, aporta su experiencia sobre CRM, en gestión de clientes internos y externos, la integración con otras áreas, las implicaciones en la organización, la transformación de modelos comerciales y la gestión del cambio.

  • Fotografía del profesor Daniel Arguedas
    Daniel Arguedas Rodríguez
    Mentor de Desarrollo de Aplicaciones Web en La Salle Open University

    Ingeniero Técnico en Tecnologías Multimedia e Informática de Gestión, Ingeniero Superior en Multimedia y Máster en Creación, Diseño e Ingeniería Multimedia. Profesor de modelado y animación 3D y programación hipermedia desde 2004. Especializado en animación y desarrollo de contenidos 3D e implementación de aplicaciones interactivas.

  • Fotografía de la profesora Guiomar Corral
    Guiomar Corral Torruella
    Mentora de Privacidad y Aspectos Legales en Internet en La Salle Open University

    Doctora por la Universitat Ramon LLull, Ingeniera técnica de Telecomunicaciones e Ingeniera en Electrónica por La Salle - Universitat Ramon Llull (URL), ha realizado también el Máster de Seguridad en las Tecnologías de la Información y es instructora de CCNA, CCNA Security y CCNP en el Cisco Networking Academy Program. Tiene la acreditación de profesor lector por la AQU (Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya). Desde 1998 es profesora en diferentes programas de grado y de máster en Enginyeria La Salle de la Universitat Ramon Llull (URL) en el área de telemática, redes, tecnologías de Internet y seguridad en redes. También ha participado en distintos proyectos europeos de investigación relacionados con las redes, Internet y la seguridad de la información.

  • Fotografía del profesor Marc Campmany
    Marc Campmany Llorens
    Mentor de Sondeo y Análisis de Requisitos en La Salle Open University

    Marc Campmany se graduó en Ingeniería Informática en la Universitat Ramon Llull (URL), Barcelona, España en 2007 e hizo un Máster en Gestión de Proyectos, en el año 2009. Ha sido profesor asistente en el Departamento de Informática en la URL desde 2010 y gestor de proyectos del Área de Informática de I+D desde 2006. Su área de conocimiento se centra en la metodología del software y gestión de proyectos. Ha participado en proyectos tecnológicos con empresas como Endesa, Epson, Panasonic, T-Systems, entre otros.

  • Fotografía del profesor Marc Pifarré Zaragoza
    Marc Pifarré Zaragoza
    Mentor en Usabilidad en Entornos Web en La Salle Open University

    Licenciado en Psicología y Máster en Psicología Clínica y Psicoterapia por la Universitat Ramon Llull. Ha sido profesor invitado por la UIAH (University of Art and Design Helsinki), la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya) y la Tu/E (Technische Universiteit Eindhoven University of Technology). Cuenta con numerosas publicaciones científicas nacionales e internacionales y ha participado en congresos como autor y revisor de artículos.

    Actualmente es profesor de Ingeniería de la Usabilidad y Experiencia de Usuario del Máster MCDEM y del MGND (BES La Salle) y lleva a cabo proyectos de usabilidad y experiencia de usuario para empresas de innovación de índole diversa, desde emprendedores que lanzan nuevos productos a multinacionales consolidadas en su campo.

  • Fotografía del profesor Miquel Àngel Barrabeig
    Miquel Angel Barrabeig Dols
    Mentor de Diseño de Portales Web con Bases de Datos en La Salle Open University

    Doctor por la Universitat Ramon Llull, Ingeniero en Informática por la UPC, Licenciado en Biología por la UAB, Diplomado en Magisterio por Blanquerna. Director General del Campus La Salle de la URL, vicepresidente del Patronato y miembro del Consejo Ejecutivo de la URL.

    Participa en diferentes comisiones universitarias de Cataluña y miembro del Board de la IALU (Asociación Internacional de Universidades de La Salle).

  • Fotografía del profesor Xavier Solé
    Xavier Solé Beteta
    Mentor de Tecnologías Cloud Computing en La Salle Open University

    Xavi Solé estudió Ingeniería Informática en la Universitat Ramon Llull (URL), Barcelona, España. De 2005 a 2008 formó parte del Grupo de Investigación en Sistemas Inteligentes (GRSI). durante este período, desarrolló parte de la base de una bolsa de trabajo inteligente y desempeñó tareas relacionadas con la investigación de algoritmos de aprendizaje automático y sistemas. Desde 2009 forma parte de la sección de Ingeniería de Software en La Salle Campus Barcelona de la Universitat Ramon Llull y desde 2010 imparte clases como profesor asistente. Su trabajo está relacionado con el análisis, diseño y el programación orientada a objetos, con las metodologías de desarrollo de software, con el análisis y el diseño de estructuras de datos y con la especificación, la teoría de la complejidad computacional y con metodologías de aprendizaje basado en proyectos.

  • Joan Carles Peiró
    Joan Carles Peiró
    Mentor del Curso de Dirección eCommerce

    Ingeniero de Telecomunicaciones, especialidad Equipos Electrónicos, por la Universidad de La Salle BCN y la UPC. Postgraduado en Computer Science por la Universidad de Stanford (California) y licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Phoenix (Arizona).

    Actualmente es Director de Operaciones para Europa en Nike Inc., responsable de liderar y gestionar todos los aspectos Operacionales del Centro de Excelencia de la compañía, supervisando todas las actividades relacionadas con ventas y con el desarrollo B2B y B2C del canal que apoya el crecimiento estratégico de Nike.

    Ha ocupado puestos directivos en diversas empresas y multinacionales, tales como Racc Automóvil Club y Hewlett-Packard, ejerciendo como máximo responsable en áreas de operaciones, marketing, comercio electrónico y ventas.

Formato: online
Idioma: castellano
Duración: 2 años
Créditos: 120 créditos ECTS
Proceso de admisión: trimestral
Modalidades de matriculación: modalidad normal en dos cursos académicos o por matriculación libre en módulos independientes. El estudiante interesado puede informarse de las condiciones contactando con el departamento de admisiones.